Chère clientèle,

Le Carrefour 40-640 est plus que concernés et consciencieux de tout ce que touche le COVID 19. Tant que le Gouvernement ne stipule pas de nouvelles mesures quant à la fermeture des entreprises nous prenons la décision et l'initiative de garder nos portes ouvertes.

Cette décision est tenu puisque nous avons à cœur de continuer de bien servir la clientèle qui sera en besoin d'entretiens ou de réparations de son véhicule, de changer ses pneus ou encore d'un changement de véhicule.

Vous devez savoir que les règles gouvernementales de salubrité sont et seront respectés à l'intérieur de nos murs jusqu'à ce que nous aillons passé à travers cette situation.

De plus, nous comprenons que le personnel, tout comme la clientèle, soit inquiets. Il est question de leur emploi, de leur revenue et de leur santé et dans chacun des cas nous ne voulons pas laisser tomber notre équipe. C'est pourquoi le personnel qui est en place y est sur une base volontaire.

Nous encourageons ceux qui ont été en contact de près avec des voyageurs ou des gens atteints par le virus respecter la quarantaine à leur domicile. Pour ceux qui sont désireux de continuer à travailler à joindre leurs efforts à celle de la direction pour continuer de servir la population.

Notre plan d'action

Nous avons mis en place des lignes dédier pour chaque département (Ventes, service et pièces). Ce système téléphonique servira principalement à répondre à vos questions en cas de besoins. Par exemple, une défaillance automobile, le besoin d'un nouveau véhicule tant de neuf que d'occasion. Nos équipes de vente neufs et occasion travaillent à vous offrir la vente en ligne ainsi qu'un service de livraison automobile à domicile, pour ceux qui auraient besoin d’un nouveau véhicule.

L'important est de bien organiser et coordonner la structure des rendez-vous et des échanges à l'intérieur de notre concession et c'est ce que nous nous efforçons de développer et bâtir face à cette situation imprévisible de tous.

Cordialement,

L'équipe de la direction